私房钱藏衣柜发霉变烂武农商暖心兑换解民忧

  近来，武汉乡村商业银行马鹦路支行因一次特别的残币兑换服务，收成了客户的高度赞誉和一封满含厚意的感谢信。

  12月3日下午，市民刘女士手中紧紧攥着一包破损币，满脸愁容地走进马鹦路支行。本来，这些钱是家中白叟悄然攒在衣柜里的“私房钱”，却不小心被老鼠咬破，还发霉腐朽，残损状况极为严峻。她抱着终究一丝期望来到银行求助。

  该行工作人员了解到刘女士的状况后，耐心肠向刘女士解说残币兑换规范。但是，当工作人员检查残币时，发现其破损程度远超幻想。这些残币不只被老鼠咬得残缺不胜，布满霉迹，悄悄一碰就可能破碎，而且还有很多纸币粘连在一起，点钞机具底子没办法进行辨别，只能依托人工清点。

  面临这一扎手状况，该行工作人员没有推诿。剥离粘连、张贴、风干、逐张清点、收拾、扎把……一番繁忙后，依照兑换规范，该行工作人员终究成功为刘女士兑换了450余元，最大极限地帮她挽回了丢失。

  “我本来仅仅抱着试一试的心态，压根没想到烂成这样的钱币还能兑换。”刘女士眼眶泛红，激动地连声道谢。她由衷地赞赏马鹦路支行热忱交心的服务，称这份温暖真实地暖到了心田里。

  一直以来，武汉乡村商业银行马鹦路支行秉持“用心服务”理念，勇担社会职责，用心用情传递金融温度。该支行担任这个的人说，马鹦路支即将自始自终地急客户之所急、想客户之所想，全力打造高效、快捷、暖心的金融服务体会，让这份温暖在每一次事务处理中延续下去，为广阔新老客户供给更优质、更人性化的金融服务。